Política de privacidade

Última atualização: 16 de agosto de 2026

ValkronTech Ltd opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra cuidadosamente selecionada (os “Serviços”). ValkronTech Ltd utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita ou utiliza os Serviços, faz uma compra ou outra transação por meio deles ou se comunica conosco de outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política, esta Política prevalece quanto à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar e utilizar os Serviços, você reconhece que leu esta Política e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme aqui descritos.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam você ou outra pessoa, ou que podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. Não incluem informações coletadas anonimamente ou desidentificadas de modo que não permitam essa identificação ou associação. Dependendo de como você utiliza os Serviços, de onde reside e do que a legislação aplicável permite ou exige, podemos coletar ou tratar as categorias abaixo, inclusive inferências delas derivadas:

• Dados de contato incluindo nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartões de crédito e débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento e contas, detalhes de transações, forma e confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações gerais.
• Informações sobre transações incluindo itens que você visualiza, coloca no carrinho ou na lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além do histórico de transações.
• Comunicações conosco incluindo informações fornecidas ao entrar em contato, como o conteúdo de uma solicitação ao atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre dispositivo, navegador ou conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo informações sobre como e quando você utiliza, interage ou navega pelos Serviços.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você, por exemplo, quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou fornece informações pessoais de outra forma;
• Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive do seu dispositivo ao utilizar nossos produtos ou serviços ou visitar nossos sites, e por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços, quando os contratamos para fornecer determinadas tecnologias ou para coletar ou tratar informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco e de quais Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços e cumprir nosso contrato com você; processar pagamentos; preparar e enviar pedidos; lembrar preferências e itens de interesse; enviar notificações sobre a conta; processar compras, devoluções, trocas e outras transações; criar e administrar sua conta; organizar o envio; facilitar devoluções e trocas; permitir avaliações; e personalizar sua experiência de compra, por exemplo, recomendando produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações para personalizar e melhorar ainda mais os Serviços.
• Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para marketing e promoção, como enviar comunicações comerciais, publicitárias e promocionais por e-mail, SMS ou correio e exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens comprados ou adicionados ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta; oferecer pagamentos e compras seguros; detectar, investigar ou agir diante de possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas; proteger a segurança pública; e manter os Serviços seguros. Se você registrar uma conta, é responsável por proteger suas credenciais. Recomendamos fortemente que não compartilhe nome de usuário, senha ou outros dados de acesso.
• Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para oferecer suporte ao cliente, responder às suas necessidades, prestar serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você.
• Motivos legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou governamentais; investigar ou participar de produção de provas cíveis, litígios potenciais ou reais ou outros processos contenciosos; e fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• À Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome, como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, preparação e envio de pedidos.
• A parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e exibir publicidade a você. Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usam suas informações conforme os próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, pode ter o direito de nos solicitar que não compartilhemos informações sobre você para publicidade e marketing direcionados com base em sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Para exercer seu direito de recusar esses usos, clique aqui
• Quando você nos orientar, solicitar ou consentir de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos ou por meio de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Às nossas afiliadas ou dentro do nosso grupo empresarial.
• Em relação a uma transação empresarial, como fusão ou falência; para cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes; para aplicar termos de serviço ou políticas; e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso e uso para fornecer e melhorar os Serviços. As informações enviadas aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados fora do seu país ou região de residência para fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que integram dados obtidos de suas interações com nossa loja, outros comerciantes e a Shopify. A Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre essas interações para fornecer tais funcionalidades. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais, inclusive por responder a solicitações de exercício de direitos relacionadas a esse uso. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e os direitos que você pode ter, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você reside, pode exercer certos direitos sobre suas informações pessoais por meio do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Ao acessar sites que não sejam afiliados nem controlados por nós, consulte as políticas de privacidade e segurança e outros termos aplicáveis. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, inclusive pela exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles encontradas. Informações publicadas em espaços públicos ou semipúblicos, inclusive em redes sociais de terceiros, também podem ficar visíveis a outros usuários dos Serviços e/ou dessas plataformas, sem limitação quanto ao uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, endosso do conteúdo, dos proprietários ou dos operadores dessas plataformas, salvo indicação nos Serviços.

Dados de crianças e adolescentes

Os Serviços não se destinam a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de pessoas abaixo da maioridade aplicável em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por uma pessoa menor de idade que nos forneceu informações pessoais, entre em contato pelos dados abaixo para solicitar a exclusão. Na data de vigência desta Política, não temos conhecimento efetivo de que “compartilhamos” ou “vendemos”, conforme a lei aplicável, informações pessoais de pessoas menores de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança absoluta”. Além disso, as informações enviadas podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção das suas informações pessoais depende de fatores como a necessidade de manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você reside, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. Esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar uma solicitação quando permitido por lei.

• Direito de acesso ou conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexatas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade. Em determinadas circunstâncias e sujeito a algumas exceções, você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua transferência a um terceiro.
• Direito de recusar venda ou compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, pode ter o direito de recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de suas informações pessoais ou o tratamento para finalidades consideradas “publicidade direcionada” pela legislação aplicável. Para exercer esse direito, clique aqui. Se você visitar nosso site com o sinal de preferência Global Privacy Control ativado, dependendo da sua localização o trataremos automaticamente como uma solicitação de recusa para o dispositivo e o navegador usados. Se pudermos associar o dispositivo a uma conta Shopify, aplicaremos a solicitação também à conta. Saiba mais em https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de “Não rastrear” enviados pelo navegador ou dispositivo.
• Gerenciar preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais; você pode cancelar o recebimento a qualquer momento usando a opção de descadastramento nos nossos e-mails. Mesmo após o cancelamento, poderemos enviar mensagens não promocionais, como notificações sobre sua conta ou seus pedidos.

Você pode exercer esses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato pelos dados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e os direitos que você pode ter, inclusive em relação a dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer esses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de tratar uma solicitação, quando permitido ou exigido pela lei. Você pode nomear um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome. Antes de aceitá-las, exigiremos prova da autorização e poderemos pedir que você confirme sua identidade diretamente. Responderemos no prazo previsto pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato pelos dados abaixo. Dependendo de onde reside, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão ou apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Se estiver no Espaço Econômico Europeu, uma lista de autoridades de proteção de dados está disponível aqui.

Transferências internacionais

Podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país ou região onde você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, usaremos mecanismos reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade britânica competente, salvo se o país de destino tiver sido reconhecido como oferecendo nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos qualquer aviso exigido pela legislação aplicável.

Dados de contato

Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política, ou desejar exercer seus direitos, ligue para +853 6286 5390, envie um e-mail para Valkron.office@gmail.com ou entre em contato no endereço Valkrontech ltd, 1Viaduct Gardens, E64 Legacy Building, London SW11 7EH, Reino Unido. Para fins da legislação de proteção de dados aplicável, somos o controlador das suas informações pessoais.