Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026

ValkronTech Ltd gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto accuratamente curata (i “Servizi”). ValkronTech Ltd utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, confermi di averla letta e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni qui descritte.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con “dati personali” intendiamo informazioni che identificano te o un’altra persona, oppure che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o deidentificate in modo da non consentire tale identificazione o collegamento. In base a come utilizzi i Servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie, comprese le deduzioni che ne derivano:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie tra cui numeri di carte di credito e debito e conti finanziari, dati delle carte di pagamento e dei conti, dettagli delle transazioni, metodo e conferma di pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull’account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni generali.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati e lo storico delle transazioni.
• Comunicazioni con noi tra cui le informazioni fornite quando ci contatti, ad esempio in una richiesta all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo tra cui informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo tra cui informazioni su come e quando utilizzi, consulti o navighi nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi prodotti o servizi o visiti i nostri siti web e tramite cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie o di raccogliere o trattare dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi e dei Servizi che utilizzi, possiamo impiegare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi ed eseguire il contratto con te; elaborare pagamenti; evadere e spedire ordini; ricordare preferenze e articoli di interesse; inviare notifiche relative all’account; gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni; creare e amministrare l’account; organizzare la spedizione; facilitare resi e cambi; consentire recensioni; e personalizzare l’esperienza di acquisto, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può comprendere un’ulteriore personalizzazione e ottimizzazione dei Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per attività di marketing e promozione, come l’invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta e la visualizzazione di annunci online per prodotti o servizi nei Servizi o su altri siti, anche sulla base di articoli acquistati o aggiunti al carrello e di altre attività nei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare l’account, offrire pagamenti e acquisti sicuri, individuare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mantenere sicuri i Servizi. Se registri un account, sei responsabile della protezione delle credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue esigenze, erogare un servizio efficace e mantenere il rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese richieste delle forze dell’ordine o di autorità pubbliche, per indagare o partecipare a discovery civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi e per far rispettare o indagare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto, come gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini.
• A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata con servizi di terzi in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano le tue informazioni secondo le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti. Per esercitare il diritto di opposizione a questi utilizzi, fai clic qui
• Quando ci chiedi, ci autorizzi o acconsenti in altro modo a divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite widget social o integrazioni di accesso.
• Alle nostre affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un’operazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili, comprese risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili, per far rispettare termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo per fornirli e migliorarli. Le informazioni inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi al di fuori del tuo paese o della tua regione di residenza, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e Shopify. Shopify può usare i dati personali raccolti su tali interazioni per offrire queste funzionalità. In questo contesto, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle richieste di esercizio dei diritti relativi a questo utilizzo. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti disponibili, consulta l’ Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare alcuni diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, consulta le relative politiche di privacy e sicurezza e gli altri termini. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, né dell’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni pubblicate in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle condivise su social network di terzi, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé approvazione dei contenuti, proprietari o gestori delle piattaforme, salvo diversa indicazione nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi chiederne la cancellazione utilizzando i recapiti riportati di seguito. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, non siamo effettivamente a conoscenza di “condividere” o “vendere”, secondo la legge applicabile, dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. Inoltre, le informazioni inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non usare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da fattori quali la necessità di mantenere l’account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, nei casi consentiti dalla legge, possiamo rifiutare una richiesta.

• Diritto di accesso o conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e richiederne il trasferimento a un terzo.
• Diritto di opposizione alla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla “vendita” o “condivisione” dei tuoi dati personali o al trattamento per finalità considerate “pubblicità mirata” dalla normativa applicabile. Per esercitare questo diritto, fai clic qui. Se visiti il sito con il segnale di preferenza Global Privacy Control attivo, in base alla tua posizione lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser utilizzati. Se possiamo associare il dispositivo a un account Shopify, applicheremo la richiesta anche a tale account. Per saperne di più: https://globalprivacycontrol.org/. Oltre a Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” inviati dal browser o dal dispositivo.
• Gestire le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali; puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite l’opzione presente nei nostri messaggi. Dopo la disiscrizione potremo comunque inviare comunicazioni non promozionali relative, ad esempio, all’account o agli ordini.

Puoi esercitare questi diritti nei punti indicati nei Servizi o contattandoci ai recapiti riportati sotto. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti disponibili, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai discriminazioni per aver esercitato questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare una richiesta, quando consentito o richiesto dalla legge. Puoi nominare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Prima di accettare la richiesta, richiederemo prova dell’autorizzazione e potremo chiederti di confermare direttamente la tua identità. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti sotto indicati. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione o presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Se ti trovi nello Spazio economico europeo, è disponibile un elenco delle autorità per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese o della regione in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall’autorità britannica competente, salvo che il paese di destinazione sia riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito, modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo gli avvisi richiesti dalla legge applicabile.

Recapiti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, oppure desideri esercitare i tuoi diritti, chiama il numero +853 6286 5390, invia un’e-mail a Valkron.office@gmail.com oppure contattaci all’indirizzo Valkrontech ltd, 1Viaduct Gardens, E64 Legacy Building, London SW11 7EH, Regno Unito. Ai fini della normativa applicabile sulla protezione dei dati, siamo titolari del trattamento dei tuoi dati personali.