Dernière mise à jour : 13 août 2026

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Conditions d’éligibilité et d’âge

Vous devez être légalement capable de conclure un contrat contraignant. Pour acheter un couteau ou un autre produit soumis à une limite d'âge, vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir tout âge minimum supérieur requis par les lois qui vous sont applicables. Nous pouvons exiger une vérification de l'âge ou de l'identité au moment du paiement, avant l'expédition ou à la livraison. Nous pouvons rejeter ou annuler une commande si une vérification satisfaisante n'est pas fournie. Veuillez consulter notre Restriction d’âge et conformité légale politique.

Informations sur le produit et disponibilité

Notre objectif est de présenter avec précision les descriptions de produits, les spécifications, les mesures, les matériaux, les couleurs, les prix et les images. Des variations mineures peuvent survenir en raison des tolérances de fabrication, des matériaux naturels, de l'éclairage, de la photographie ou des paramètres d'affichage. Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous pouvons corriger des erreurs, mettre à jour des informations ou retirer un produit avant d'accepter une commande.

Commandes et formation du contrat

Passer une commande est une offre d’achat. Un accusé de réception automatisé confirme la réception mais ne signifie pas nécessairement que la commande a été acceptée. Nous pouvons vérifier le paiement, l'identité, l'âge, les détails de livraison, le stock, le risque de fraude et les restrictions légales avant l'acceptation. Sauf indication contraire, le contrat est formé lorsque nous envoyons une confirmation d'acceptation ou d'expédition. Nous pouvons rejeter, annuler ou limiter une commande pour des raisons telles qu'un échec de paiement, une fraude présumée, des erreurs de référencement ou de prix, un manque de stock, des restrictions d'expédition, un échec de vérification de l'âge ou une conformité légale. Si nous annulons une commande payée avant l'expédition, le montant payé sera remboursé.

Prix, taxes, droits et paiement

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée ou affichés au moment du paiement. Des frais d'expédition, des taxes, des droits, des frais de courtage et d'autres frais gouvernementaux peuvent s'appliquer. Le total facturé par nous est indiqué avant la soumission de la commande, mais les frais d'importation du pays de destination peuvent être collectés séparément à moins que le paiement n'indique expressément qu'ils sont inclus. Le paiement doit être autorisé via un mode de paiement disponible. Nous pouvons modifier les prix de manière prospective, mais un changement n'affectera pas une commande déjà acceptée, sauf lorsque cela est nécessaire pour corriger une erreur évidente.

Produits endommagés, défectueux ou incorrects

Veuillez nous contacter rapidement si un article arrive endommagé, défectueux, mal décrit ou incorrect, et fournir le numéro de commande et des photographies à l'appui, le cas échéant. Nous évaluerons le problème et fournirons une réparation, un remplacement, un remboursement ou tout autre recours requis par la loi applicable. N'envoyez pas de couteau ou de produit tranchant sans avoir obtenu au préalable les instructions de retour et emballez soigneusement tous les bords tranchants.

Comptes et utilisation du site Web

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de compte et des informations soumises via votre compte. Vous ne devez pas utiliser le site Web à mauvais escient ; interférer avec son fonctionnement ou sa sécurité ; tenter un accès non autorisé ; introduire du code malveillant ; gratter ou copier du contenu sans autorisation ; soumettre des informations fausses ou frauduleuses ; porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; ou utiliser le site Web ou les produits pour faciliter des activités nuisibles ou illégales.

Propriété intellectuelle

La marque VALKRON, les logos et le contenu original du site Web sont la propriété ou sous licence légale de ValkronTech Ltd. Certains produits sont fournis par des fabricants tiers, et leurs conceptions et droits de propriété intellectuelle associés appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Sauf indication expresse, l'affichage ou la vente d'un produit n'indique aucune affiliation, autorisation ou coopération avec une autre marque.

Services et liens tiers

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Confidentialité

Notre collecte et notre utilisation des informations personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité. En utilisant le site Web, vous reconnaissez que les informations peuvent être traitées par Shopify et d'autres prestataires de services comme décrit dans cette politique.

Responsabilité et droits des consommateurs

Nous n'excluons ni ne limitons pas la responsabilité lorsque cela serait illégal, y compris la responsabilité en cas de fraude, de fausse déclaration frauduleuse, de décès ou de blessures corporelles causées par la négligence, ou la protection obligatoire des consommateurs. Sous réserve de ces droits, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles, des pertes causées par une utilisation illégale ou inappropriée du produit, ou des pertes commerciales résultant d'un achat par le consommateur. Les clients restent responsables de la manipulation, du stockage, de la maintenance, du transport et de l’utilisation licite de tous les produits en toute sécurité.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter les modifications apportées à nos services, politiques, opérations ou obligations légales. La version révisée sera publiée sur cette page avec une date mise à jour. Les modifications s’appliquent de manière prospective, sauf si la loi applicable exige le contraire.

Divisibilité et intégralité de l’accord

Si une disposition des présentes Conditions s’avère inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur. Ces conditions, ainsi que les politiques référencées ci-dessus et toute information spécifique à la commande présentée lors du paiement, constituent l'accord entre vous et ValkronTech Ltd concernant l'utilisation du site Web et les achats chez nous.