Termos de Serviço

Última atualização: 13 de agosto de 2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o acesso e uso de www.valkrontech.com e qualquer compra feita da ValkronTech Ltd (“ValkronTech”, “nós”). Ao visitar o site, criar uma conta ou realizar um pedido, você aceita estes Termos e as políticas incorporadas.

1. Elegibilidade e requisitos de idade

Você deve ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculante. Para comprar facas ou outros produtos com restrição de idade, deve ter pelo menos 18 anos ou cumprir idade mínima superior exigida pela lei aplicável. Podemos verificar idade ou identidade no pagamento, antes do envio ou na entrega, e recusar ou cancelar pedidos quando a verificação for insuficiente. Consulte Restrição de idade e conformidade legal.

2. Compra, importação, posse e uso legais

As leis sobre facas variam entre países e jurisdições. Antes de comprar, você deve confirmar que o produto pode ser legalmente adquirido, importado, entregue, possuído, armazenado, transportado, portado e utilizado no destino. Os produtos só podem ser usados como ferramentas legais. Podemos recusar pedidos ilegais, inseguros ou fraudulentos.

3. Informações e disponibilidade dos produtos

Buscamos apresentar corretamente descrições, medidas, materiais, cores, preços e imagens. Pequenas variações podem ocorrer por fabricação, materiais naturais, iluminação ou telas. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade e podemos corrigir erros antes da aceitação.

4. Pedidos e formação do contrato

O envio do pedido constitui uma oferta de compra. Uma confirmação automática indica recebimento, não necessariamente aceitação. Podemos verificar pagamento, identidade, idade, endereço, estoque, risco de fraude e restrições legais. Salvo indicação contrária, o contrato é formado quando enviamos a confirmação de aceitação ou despacho. Se cancelarmos um pedido pago antes do envio, reembolsaremos o valor.

5. Preços, impostos, tarifas e pagamento

Os preços são exibidos na moeda escolhida ou indicada no checkout. Frete, impostos, tarifas, corretagem e encargos governamentais podem ser adicionais. Custos de importação não expressamente incluídos podem ser cobrados separadamente. O pagamento deve ser autorizado por um método disponível.

6. Envio e entrega

Destinos, custos, estimativas, responsabilidades aduaneiras, rastreamento e requisitos de endereço estão na Política de envio. Os prazos são estimados. Autoridades podem inspecionar, atrasar, recusar, apreender ou devolver remessas; o desembaraço aduaneiro não é garantido.

7. Cancelamento e devoluções em 14 dias

Para compras elegíveis de consumidores, você pode solicitar devolução em até 14 dias após o recebimento. Depois de nos notificar, devolva o item dentro de outros 14 dias. Devoluções voluntárias devem estar sem uso, sem afiação, sem modificação, completas e embaladas com segurança. Consulte a Política de reembolso e devolução. Direitos obrigatórios do consumidor permanecem preservados.

8. Produtos danificados, defeituosos ou incorretos

Entre em contato rapidamente com o número do pedido e, quando necessário, fotos. Avaliaremos o problema e ofereceremos a solução exigida pela lei. Não envie produtos afiados sem instruções e proteja todas as lâminas.

9. Contas e uso do site

Você é responsável pelas credenciais e informações enviadas por sua conta. São proibidos uso indevido, interferência na segurança, acesso não autorizado, código malicioso, cópia sem permissão, informações fraudulentas, violação de direitos e atividades prejudiciais ou ilegais.

10. Propriedade intelectual

A marca VALKRON, seus logotipos e o conteúdo original do site pertencem ou são legalmente licenciados à ValkronTech Ltd. Alguns produtos são fornecidos por fabricantes independentes, e os respectivos designs e direitos de propriedade intelectual pertencem aos seus titulares. Salvo indicação expressa, a exibição ou venda de um produto não implica afiliação, autorização ou colaboração com outra marca.

11. Serviços e links de terceiros

A loja usa Shopify e pode utilizar fornecedores externos de pagamentos, entrega, análise e publicidade. Termos próprios podem se aplicar. Não controlamos conteúdo, segurança ou disponibilidade de sites de terceiros.

12. Privacidade

Nossa Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais. Shopify e outros fornecedores podem processar informações conforme descrito.

13. Responsabilidade e direitos do consumidor

Não excluímos responsabilidade quando isso seria ilegal, incluindo fraude, declaração fraudulenta, morte ou lesão causada por negligência e proteções obrigatórias. Na medida permitida, não respondemos por perdas imprevisíveis, uso ilegal ou impróprio nem perdas comerciais decorrentes de compra de consumidor.

14. Alterações

Podemos atualizar estes Termos por mudanças nos serviços, operações, políticas ou obrigações legais. A versão revisada será publicada com a data e normalmente terá efeito futuro.

15. Lei aplicável e disputas

Aplicam-se as leis da Inglaterra e do País de Gales. Consumidores mantêm as proteções obrigatórias do país de residência e podem recorrer aos tribunais competentes conforme a legislação aplicável. Entre em contato primeiro para tentarmos resolver qualquer questão.

16. Divisibilidade e acordo integral

Se uma disposição for inexequível, as demais permanecem válidas. Estes Termos, as políticas vinculadas e as informações específicas do checkout formam o acordo relativo ao site e às compras.