Términos del servicio

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Estos Términos del servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de www.valkrontech.com y cualquier compra a ValkronTech Ltd (“ValkronTech”, “nosotros”). Al visitar el sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas estos Términos y las políticas incorporadas.

1. Capacidad y requisitos de edad

Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Para comprar cuchillos u otros productos restringidos por edad, debes tener al menos 18 años o cumplir una edad mínima superior exigida por la ley aplicable. Podemos verificar edad o identidad durante la compra, antes del envío o en la entrega, y rechazar o cancelar pedidos si la verificación no es satisfactoria. Consulta Restricción de edad y cumplimiento legal.

2. Compra, importación, posesión y uso lícitos

Las leyes sobre cuchillos varían según el país y la jurisdicción. Antes de comprar, debes confirmar que el producto puede adquirirse, importarse, entregarse, poseerse, almacenarse, transportarse, portarse y utilizarse legalmente en el destino. Los productos solo pueden utilizarse como herramientas legales. Podemos rechazar pedidos ilícitos, inseguros o fraudulentos.

3. Información y disponibilidad de productos

Procuramos mostrar con precisión descripciones, medidas, materiales, colores, precios e imágenes. Puede haber pequeñas variaciones por fabricación, materiales naturales, iluminación o pantallas. Todo producto está sujeto a disponibilidad y podemos corregir errores antes de aceptar un pedido.

4. Pedidos y formación del contrato

Enviar un pedido constituye una oferta de compra. Un acuse automático confirma la recepción, no necesariamente la aceptación. Podemos verificar pago, identidad, edad, dirección, inventario, fraude y restricciones legales. Salvo indicación distinta, el contrato se forma cuando enviamos una confirmación de aceptación o despacho. Si cancelamos un pedido pagado antes del envío, reembolsaremos lo abonado.

5. Precios, impuestos, aranceles y pago

Los precios se muestran en la moneda seleccionada o indicada al pagar. Pueden aplicarse envío, impuestos, aranceles, corretaje y cargos gubernamentales. Los costes de importación no incluidos expresamente pueden cobrarse por separado. El pago debe autorizarse mediante un método disponible.

6. Envío y entrega

Destinos, costes, estimaciones, aduanas, seguimiento y requisitos de dirección se detallan en la Política de envío. Las fechas son estimadas. Las autoridades pueden inspeccionar, retrasar, rechazar, incautar o devolver envíos; no garantizamos el despacho aduanero.

7. Cancelación y devoluciones en 14 días

Para compras de consumidores elegibles, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Tras notificarnos, devuelve el producto dentro de otros 14 días. Las devoluciones voluntarias deben estar sin uso, sin afilar, sin modificar, bien embaladas y completas. Consulta la Política de reembolsos y devoluciones. Los derechos obligatorios del consumidor no se ven limitados.

8. Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Contáctanos pronto con el número de pedido y, cuando proceda, fotografías. Evaluaremos el problema y ofreceremos el remedio exigido por la ley. No envíes productos afilados sin instrucciones y protege todos los filos.

9. Cuentas y uso del sitio

Eres responsable de tus credenciales y de la información enviada desde tu cuenta. Se prohíben el uso indebido, la interferencia con la seguridad, el acceso no autorizado, el código malicioso, la copia sin permiso, la información fraudulenta, la infracción de derechos y cualquier actividad dañina o ilícita.

10. Propiedad intelectual

La marca VALKRON, sus logotipos y el contenido original del sitio pertenecen o están legalmente licenciados a ValkronTech Ltd. Algunos productos son suministrados por fabricantes independientes, y sus diseños y derechos de propiedad intelectual pertenecen a sus respectivos titulares. Salvo indicación expresa, mostrar o vender un producto no implica afiliación, autorización ni colaboración con otra marca.

11. Servicios y enlaces de terceros

La tienda funciona con Shopify y puede usar proveedores externos de pago, entrega, análisis y publicidad. Pueden aplicar sus propios términos. No controlamos ni respondemos por el contenido, seguridad o disponibilidad de sitios externos.

12. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica el tratamiento de datos personales. Shopify y otros proveedores pueden procesar información según dicha política.

13. Responsabilidad y derechos del consumidor

No excluimos responsabilidad cuando sería ilegal hacerlo, incluida la derivada de fraude, tergiversación fraudulenta, muerte o lesiones por negligencia y protecciones obligatorias. En la medida permitida, no respondemos por pérdidas imprevisibles, uso ilegal o inadecuado ni pérdidas comerciales derivadas de una compra de consumo.

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos por cambios en servicios, operaciones, políticas u obligaciones legales. Publicaremos la versión revisada con su fecha y, salvo exigencia legal, se aplicará de forma prospectiva.

15. Ley aplicable y disputas

Rigen las leyes de Inglaterra y Gales. Los consumidores conservan las protecciones obligatorias de su país de residencia y pueden acudir a los tribunales competentes conforme a la ley de consumo aplicable. Contáctanos primero para intentar resolver cualquier problema.

16. Divisibilidad y acuerdo completo

Si una disposición no puede aplicarse, las demás seguirán vigentes. Estos Términos, las políticas enlazadas y la información específica del checkout forman el acuerdo relativo al sitio y las compras.